購(gòu)物流程
八奇商城賬號(hào)注冊(cè)
網(wǎng)站：請(qǐng)點(diǎn)擊商城首頁(yè)搜索欄上方登入/免費(fèi)注冊(cè)按鈕
下單流程
下單操作步驟：
1.瀏覽您要購(gòu)買的商品，點(diǎn)擊“加入購(gòu)物車”，商品會(huì)自動(dòng)添加到購(gòu)物車?yán)铮?/p>
2.如果您需要更改商品數(shù)量，需在購(gòu)物車內(nèi)商品數(shù)量框中輸入購(gòu)買數(shù)量；
3.選好商品后點(diǎn)擊“去支付”；
4.詳細(xì)填寫收貨人信息、配送方式、發(fā)票信息，核對(duì)送貨清單等信息；
5.確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交訂單”，生成訂單并顯示訂單編號(hào)；
6.選擇付款方式，點(diǎn)擊“進(jìn)入支付”
7.查看訂單詳細(xì)信息：可進(jìn)入“訂單中心”→“我的訂單”查看。
購(gòu)物車常見(jiàn)問(wèn)題和購(gòu)物技巧
Q1:為什么購(gòu)物車中顯示有貨，去結(jié)算時(shí)無(wú)貨？
1.在您購(gòu)買過(guò)程中，購(gòu)物車僅起到預(yù)留產(chǎn)品信息作用，不保存實(shí)際產(chǎn)品庫(kù)存，需提交訂單后，該產(chǎn)品才實(shí)際等待支付，并確認(rèn)有效支付時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品有貨。
2.可能購(gòu)物車商品庫(kù)存已被其他用戶鎖定，八奇商城將提供低庫(kù)存提醒，客戶需及時(shí)支付，避免此類事件發(fā)生。
Q2:為什么加入購(gòu)物車后，去結(jié)算時(shí)價(jià)格發(fā)生變化?
A:商品價(jià)格：依據(jù)活動(dòng)的起止時(shí)間，產(chǎn)品訂購(gòu)的數(shù)量和到達(dá)金額，活動(dòng)的折扣與活動(dòng)福利將產(chǎn)生變化,具體詳情可查看該產(chǎn)品參加的活動(dòng)詳情。
B:物流價(jià)格：為保證客戶商品需求，八奇商城提供全國(guó)網(wǎng)狀式訂購(gòu)，但因發(fā)貨城市的不同，物流費(fèi)用將產(chǎn)生變化，結(jié)算時(shí)將提醒客戶，由客戶確認(rèn)后進(jìn)入支付訂單。
Q3:商品丟失或無(wú)法加入購(gòu)物車?
1.已下柜商品會(huì)自動(dòng)消失；
2.請(qǐng)?jiān)诘顷憼顟B(tài)下添加商品，以便保存到您的賬號(hào)中，方便您跨終端（手機(jī)、電腦等）瀏覽和購(gòu)物。
Q4:在結(jié)算頁(yè)無(wú)法使用優(yōu)惠券?
A:所選擇的商品中可能存在特殊商品或不參加活動(dòng)的商品，具體詳情可見(jiàn)活動(dòng)明細(xì)及產(chǎn)品角標(biāo)。
Q5:瀏覽器的兼容性問(wèn)題，可能會(huì)影響順暢購(gòu)物
A:建議您更換瀏覽器重新訂購(gòu)。
Q6:如何反饋意見(jiàn)或建議?
A:如意見(jiàn)或建議，歡迎致電0731-85074002客服熱線，我們將第一時(shí)間為您解答您的疑問(wèn)謝謝 ！
Q7:可以撥打客服熱線訂購(gòu)商品嗎？
A:八奇商城支持電話訂購(gòu)服務(wù)，請(qǐng)您登陸八奇商城注冊(cè)后在右上角處查到客服熱線進(jìn)行咨詢訂購(gòu)。
挑選商品
如何查找想要的商品
可通過(guò)商品品類查詢商品：例如，我需要購(gòu)買打印機(jī)
步驟一：將鼠標(biāo)移到八奇商城首頁(yè)【產(chǎn)品類別】點(diǎn)擊鼠標(biāo)左鍵；
步驟二和步驟三：在打印機(jī)篩選頁(yè)面的選項(xiàng)中，找到所需打印機(jī)類型，操作購(gòu)買。
提交訂單
如何填寫收貨地址？
填寫收貨地址的操作步驟：
步驟一：先登陸到八奇商城，點(diǎn)擊首頁(yè)右側(cè)【我的會(huì)員中心】；
步驟二：點(diǎn)擊【訂單中心】-【收貨地址】進(jìn)入地址填寫頁(yè)面，然后點(diǎn)擊【添加收貨地址】即可輸入您的收貨地址。
購(gòu)物車商品查看
將商品加入購(gòu)物車后可在八奇商城首頁(yè)，右側(cè)點(diǎn)擊【購(gòu)物車】即可進(jìn)入購(gòu)物車查詢、刪除商品。
地址不詳
溫馨提示：如您無(wú)法選擇對(duì)應(yīng)地址提交訂單，請(qǐng)您咨詢身邊的朋友或者家人等，請(qǐng)勿隨意選擇一個(gè)相近地址，以免配送區(qū)域選擇有誤，導(dǎo)致后續(xù)無(wú)法給您進(jìn)行配送，感謝您的支持和理解。
商品性能
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方案一：進(jìn)入商品詳情頁(yè)面，在商品下方點(diǎn)擊“商品詳情”查看。
方案二：點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)面中的“售后保障”，可以查詢產(chǎn)品售后服務(wù)的詳情，你也可撥打客服熱線進(jìn)行咨詢。
